SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) quer que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Secretaria de Comunicação Social (Secom) suspendam a decisão do Twitter de cobrar pela autenticação de dois fatores… Continue a ler »ONG de defesa do consumidor quer condenação do Twitter e fim da cobrança por autenticação
O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) fixou prazo de cinco dias para entidades dos estados, municípios e da sociedade civil denunciarem práticas abusivas na venda de combustíveis. O prazo começa a valer nesta sexta-feira (3). As denúncias devem… Continue a ler »Governo dá prazo de 5 dias para denúncia de preço abusivo da gasolina
(FOLHAPRESS) – Para órgãos de defesa do consumidor, os bancos não fazem o suficiente contra golpes. Apesar de investir em campanhas informativas, as instituições falham ao se isentar da responsabilidade e atribuir culpa ao cliente, dificultando também o auxílio às… Continue a ler »Bancos culpam vítimas por golpes, dizem órgãos de defesa do consumidor
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a empresa Bassar Pet Food para que apresente recall compulsório dos petiscos caninos Bassar Snack Every Day e Bassar Dental Care, que já causaram a morte de pelo menos 40 cães. A empresa chegou a… Continue a ler »Secretaria anuncia recall imediato de petiscos após morte de cães
Ao menos 180 empresas, que ligam diretamente para o consumidor ou que servem como call centers terceirizados, entraram na mira da Secretaria de Defesa do Consumidor e dos Procons de todo país devido ao telemarketing abusivo. O Ministério da Justiça… Continue a ler »Ao menos 180 empresas acusadas de telemarketing abusivo terão serviços suspensos
A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) do Ministério da Justiça e Segurança Pública está com inscrições abertas para 23 cursos que tratam de relações de consumo, os direitos do consumidor, orçamento doméstico e planejamento financeiro. As aulas são… Continue a ler »Cursos sobre defesa do consumidor estão com inscrições abertas
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou hoje (30) a Apple para prestar informações, no prazo de 72 horas, sobre a segurança dos fones de ouvido Airpods, fabricados pela empresa. A medida foi tomada após o surgimento da notícia sobre… Continue a ler »Senacon pede esclarecimento à Apple sobre segurança de fones de ouvido
A Fundação Procon SP informou hoje (22) que irá multar a Itapemirim Transportes Aéreos (ITA) e está estudando responsabilizar criminalmente a companhia pelos transtornos causados pela suspensão de seus serviços desde a última sexta-feira (17), às vésperas das festividades de final de ano.… Continue a ler »Procon SP vai aplicar multa e estuda ação criminal contra ITA
Empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão usar o código 0303, a partir do próximo ano. Com este número, o consumidor poderá identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a ligação. A norma é uma determinação… Continue a ler »Anatel cria número exclusivo para telemarketing