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Secretaria anuncia recall imediato de petiscos após morte de cães

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a empresa Bassar Pet Food para que apresente recall compulsório dos petiscos caninos Bassar Snack Every Day e Bassar Dental Care, que já causaram a morte de pelo menos 40 cães. A empresa chegou a… Continue a ler »Secretaria anuncia recall imediato de petiscos após morte de cães

Ao menos 180 empresas acusadas de telemarketing abusivo terão serviços suspensos

Ao menos 180 empresas, que ligam diretamente para o consumidor ou que servem como call centers terceirizados, entraram na mira da Secretaria de Defesa do Consumidor e dos Procons de todo país devido ao telemarketing abusivo. O Ministério da Justiça… Continue a ler »Ao menos 180 empresas acusadas de telemarketing abusivo terão serviços suspensos

Cursos sobre defesa do consumidor estão com inscrições abertas

A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) do Ministério da Justiça e Segurança Pública  está com inscrições abertas para 23 cursos que tratam de relações de consumo, os direitos do consumidor, orçamento doméstico e planejamento financeiro.  As aulas são… Continue a ler »Cursos sobre defesa do consumidor estão com inscrições abertas

Senacon pede esclarecimento à Apple sobre segurança de fones de ouvido

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou hoje (30) a Apple para prestar informações, no prazo de 72 horas, sobre a segurança dos fones de ouvido Airpods, fabricados pela empresa. A medida foi tomada após o surgimento da notícia sobre… Continue a ler »Senacon pede esclarecimento à Apple sobre segurança de fones de ouvido

Procon SP vai aplicar multa e estuda ação criminal contra ITA

A Fundação Procon SP informou hoje (22) que irá multar a Itapemirim Transportes Aéreos (ITA) e está estudando responsabilizar criminalmente a companhia pelos transtornos causados pela suspensão de seus serviços desde a última sexta-feira (17), às vésperas das festividades de final de ano.… Continue a ler »Procon SP vai aplicar multa e estuda ação criminal contra ITA

Anatel cria número exclusivo para telemarketing

Empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão usar o código 0303, a partir do próximo ano. Com este número, o consumidor poderá identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a ligação. A norma é uma determinação… Continue a ler »Anatel cria número exclusivo para telemarketing