Uma ação coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), levou à suspensão permanente das atividades de 180 empresas suspeitas da prática de telemarketing abusivo. A iniciativa conta com a parceria dos Procons… Continue a ler »Governo suspende atividades de 180 empresas por telemarketing abusivo
Ao menos 180 empresas, que ligam diretamente para o consumidor ou que servem como call centers terceirizados, entraram na mira da Secretaria de Defesa do Consumidor e dos Procons de todo país devido ao telemarketing abusivo. O Ministério da Justiça… Continue a ler »Ao menos 180 empresas acusadas de telemarketing abusivo terão serviços suspensos
(FOLHAPRESS) – Duas semanas após o início do funcionamento do prefixo 0303 para identificação de telemarketing, empresas de contact center começam a anunciar demissões. Segundo a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços), cerca de 40% das operações das empresas do ramo… Continue a ler »Empresas de telemarketing anunciam demissões após abertura do prefixo 0303
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu medida cautelar para evitar o telemarketing abusivo, aquelas ligações realizadas por robôs, conhecidas por robocalls. O emprego de solução tecnológica para o disparo massivo de chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Anatel, como… Continue a ler »Anatel autoriza bloqueio de chamadas feitas por robôs
Um mês após a entrada em vigor da norma que obriga as empresas de telemarketing a usarem números de telefone móvel com o prefixo 0303, para permitir que os consumidores identifiquem a chamada e decidam se querem atendê-la, apenas 324 códigos… Continue a ler »Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão
Um mês após a entrada em vigor da norma que obriga as empresas de telemarketing a usarem números de telefone móvel com o prefixo 0303, para permitir que os consumidores identifiquem a chamada e decidam se querem atendê-la, apenas 324 códigos… Continue a ler »Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda é pouco cumprida
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – As empresas de telemarketing devem enfrentar nos próximos meses uma transformação de suas operações com a entrada em vigor do prefixo 0303 nas ligações, que permitirá ao consumidor identificar, antes de atender, que se trata… Continue a ler »Novo código 0303 deve transformar mercado de telemarketing, diz Reclame Aqui
Passou a valer a partir desta quinta-feira, 10, a regra que obriga empresas de telemarketing com telefonia móvel a usarem o código 0303 para realizar chamadas, o que possibilitará ao consumidor identificar esse tipo de ligação por meio do prefixo.… Continue a ler »Código 0303 para identificar telemarketing passa a valer em telefonia móvel
Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing. A mudança, anunciada no final do ano passado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), tem o objetivo de ajudar… Continue a ler »Empresas de telemarketing têm prefixo obrigatório a partir de hoje
Empresas que ofertam serviços por telemarketing ativo deverão usar o código 0303, a partir do próximo ano. Com este número, o consumidor poderá identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a ligação. A norma é uma determinação… Continue a ler »Anatel cria número exclusivo para telemarketing