A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) abriu inscrições para vários cursos que têm, como tema, as relações de consumo e os direitos do consumidor. Todos cursos são gratuitos. Para participar basta que o interessado tenha mais de 16… Continue a ler »Escola abre inscrições para cursos voltados a direito do consumidor
Priscila Carvalho De São Paulo para a BBC News Brasil Há 17 minutos Crédito, Getty Images Depois das festas de fim de ano, o Brasil foi tomado pelo aumento no número de casos de covid-19 e influenza. Quem tinha viagem… Continue a ler »Covid ou influenza: quais são os direitos do consumidor na hora de alterar passagem aérea?
Os primeiros dias do ano estão sendo marcados pelo cancelamento de centenas de voos por falta de tripulação. A situação é provocada pelo afastamento de pilotos, copilotos e aeromoças por covid-19 e gripe influenza. O impacto é sentido na Azul,… Continue a ler »Covid-19: entenda o direito do consumidor que teve voo cancelado
O Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) notificou hoje (4) a MSC Cruzeiros e a Costa Cruzeiros para prestar esclarecimentos após notícias sobre surtos de Covid-19 a bordo das embarcações que operam na costa fluminense. O diretor jurídico… Continue a ler »Procon-RJ notifica empresas de cruzeiros para garantir direitos do consumidor
O Procon do Rio de Janeiro (Procon-RJ) notificou hoje (4) a MSC Cruzeiros e a Costa Cruzeiros para prestar esclarecimentos após notícias sobre surtos de covid-19 a bordo das embarcações que operam na costa fluminense. O diretor jurídico da autarquia,… Continue a ler »Procon exige que empresas de cruzeiros garantam direitos do consumidor
Presente é sinônimo de satisfação garantida? Depende. Às vezes somos presenteados com um livro repetido ou uma roupa em tamanho que não serve. E o que fazer nessas situações? A resposta varia conforme o motivo da troca, as regras da… Continue a ler »Conheça os direitos do consumidor para a troca de presentes de Natal
O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), divulgado hoje (22) pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV Ibre), subiu 0,6 ponto em dezembro, ficando em 75,5 pontos. Em médias móveis trimestrais, o índice variou 0,1 ponto, para 75,6 pontos,… Continue a ler »FGV: confiança do consumidor sobe em dezembro mas fecha o ano em queda
Os consumidores brasileiros já podem registrar, em português, reclamações sobre conflitos decorrentes das relações de consumo internacionais, incluindo turismo. A plataforma internacional Econsumer agora conta com uma versão no Brasil. De acordo com informações do Ministério da Justiça e Segurança… Continue a ler »Consumidor no Brasil tem acesso a plataforma internacional de denúncia