Cada vez mais a IA está gerando preocupações em trabalhadores que veem seus empregos em risco Há 6 horas O diretor-executivo de uma empresa na Índia recebeu uma onda de críticas depois de substituir 90% de seus funcionários de atendimento… Continue a ler »A empresa que trocou 90% dos funcionários do SAC por inteligência artificial
(FOLHAPRESS) – Empresas que usam o WhatsApp e redes sociais para vender produtos ou serviços são obrigadas a aceitar o pedido de cancelamento pelos mesmos canais de atendimento. A obrigatoriedade está presente nas novas regras de funcionamento dos SACs (Serviços… Continue a ler »Saiba cancelar a compra pelo WhatsApp com a nova regra do SAC
Já estão em vigor as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, entre as novidades do Decreto 11.034/22 com a atualização do Código de Defesa do Consumidor, está o… Continue a ler »Serviço de Atendimento ao Consumidor tem nova regulamentação