O site da empresa de e-commerce Shoptime saiu do ar na tarde desta segunda-feira (21). É a terceira plataforma de e-commerce da Americanas S.A. que fica com acesso indisponível, após o mesmo ocorrer com os sites da Americanas e do Submarino no domingo (20).
Ao tentar acessar os três endereços, a mesma mensagem aparece: “a companhia informa que, por questões de segurança, suspendeu proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce e atua com recursos técnicos e especialistas para normalizar com segurança o mais rápido possível”.
Os sites da Americanas e do Submarino chegaram a ficar fora do ar por algumas horas no sábado (19), quando a empresa suspendeu parte dos servidores de e-commerce “assim que identificou risco de acesso não autorizado”.
Segundo a empresa, eles foram restabelecidos na tarde de sábado, mas voltaram a sair do ar na madrugada do último domingo, situação que ainda não se reverteu até a publicação desta reportagem.
Em nota enviada à CNN, a Americanas S.A. informou que “acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado”.
“A companhia atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível. A companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos”, diz o comunicado.
Ainda segundo a empresa, as lojas físicas da Americanas não tiveram interrupção de atividade, e seguem com operações normais. Questionados sobre os problemas no site do Shoptime, a empresa afirmou que não iria “falar nesse momento” sobre o tema.
Os problemas nos sites também impactaram nas ações da companhia (AMER3), que lideram as quedas do Ibovespa nesta segunda-feira. Por volta das 15h50, os papéis apresentavam queda de 5,93%, cotados a R$ 31,72.
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Fonte: CNN Brasil