Clientes vão poder usar aplicativo para fazer reclamações contra bancos

A Caixa Econômica Federal, terceira, recebeu 2.068 queixas e alcançou um índice de 24,61. Em nota, a Caixa informou que “valoriza a opinião dos clientes e a utiliza como subsídio para melhoria e modernização de todos os seus processos de atendimento.” Informou aidan que “revisa permanentemente seus serviços e produtos, priorizando a redução das reclamações e o aumento da solução em todos os canais, internos e externos.”

Fonte: G1