Gabriela Duraes é uma jovem, formada em Odontologia, natural de Itabuna-Bahia, que conquistou o…
Gabriela Duraes é uma jovem, formada em Odontologia, natural de Itabuna-Bahia, que conquistou o coração da comunidade Brasileira que vive nos Estados Unidos. Ela é filha de Dentistas e desde criança sempre foi apaixonada pelo que a Odontologia pode proporcionar na vida das pessoas. Essa paixão resultou em uma história linda que vocês vão ler de maneira bem resumida agora – até porque, acreditem, dá um livro se retratada na íntegra.
Logo após se formar, Gabriela decidiu morar nos Estados Unidos para conhecer uma nova cultura e viver novas experiências. Escolheu Chicago como morada e muito além de apenas vivenciar experiências pessoais, ela está proporcionando experiências positivas para outras pessoas. É que a comunidade Brasileira tinha uma certa carência em um serviço personalizado e em português, e foi justamente essa causa que fez seu olho brilhar ainda mais. Desde então, a Dentista tem investido nisso e está sendo um sucesso.
“O que me motivou foi poder motivar meus pacientes a melhorarem, conseguindo transmitir para eles tudo que está passando e o que precisa ser feito, de maneira personalizada, em sua linguagem própria. Eles podem entender tudo que está acontecendo com eles. Essa é minha maior motivação”, explica.
E para promover tudo isso, Gabriela conta com uma equipe de profissionais que estão alinhados com a mesma filosofia que ela: a de ajudar a população a melhorar a autoestima, o sorriso e é claro, promover uma melhor qualidade de vida para todos. “Ter uma rotina de trabalho e contar com o suporte de outros profissionais para me ajudar a crescer é fantástico. Isso é o que mais gosto da minha rotina. Paciente de odontologia geralmente tem medo, mas com uma equipe qualificada, busco mostrar a meus pacientes que dá para ter um atendimento indolor e ser feliz mesmo em um consultório”, afirma.
Ela é proprietária de um Consultório em Bloomingdale, Illinóis, o Blooming Smiles Dental Studio, e está abrindo outro em Chicago. A decisão de expandir seu negócio surgiu, também, da perspectiva de ajudar mais pessoas. Então, procurou espaços na cidade, mesmo sabendo que as pesquisas indicam que Chicago está com o mercado saturado. “Eu tenho um objetivo que é ajudar mais pessoas, mais Brasileiros, então fui atrás do meu ideal. Em janeiro vamos inaugurar e estou muito feliz com minha decisão”, explicou.
Seu público é bem diversificado, mas de uma maneira geral é composto por Americanos, mas também muitos Brasileiros e Latinos, uma vez que Gabriela também fala Espanhol. “Meu público Brasileiro é super fiel e eu fico muito feliz e orgulhosa em poder proporcionar um atendimento em português e personalizado”, argumenta.
E entre tantas coisas personalizadas, há uma que é imutável: o tratamento humanizado que ela oferece a todos. Para isso, a Dentista utiliza diversas técnicas de comunicação, a exemplo de fotos que são projetadas para que o paciente entenda de fato qual problema ele tem e quais as opções para melhorar a situação. “Nós não buscamos somente tratar o problema que já existe, nós trabalhamos também com a prevenção, através da informação. Por isso conversamos muito com cada um. Nós também observamos a situação financeira de cada pessoa e a partir disso criamos os planos, para dar oportunidades a todos”, detalha.
Tantas ações inclusivas tem como base valores imprescindíveis como humanização, honestidade e ética. Para a Brasileira, é preciso buscar sempre a transparência de modo que o cliente tenha noção de todas as opções e a partir disso escolha a que for melhor para ele.
E seu trabalho não para apenas nos serviços Odontológicos propriamente falando. Mesmo com a rotina corrida, Gabriela utiliza suas mídias sociais para orientar, responder dúvidas e aconselhar estudantes e recém-formados sobre como funciona o mercado, como trabalhar na área nos Estados Unidos, como empreender na Odontologia, entre outras dúvidas. É a ideia que pessoas estão em primeiro lugar e que fazer o bem é sempre a melhor opção.
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Fonte: Brazilian Times